Analista de Marketing Jr - Foco CRM
Descrição da vaga
O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.
Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.
Pensou em farmácia? Pensou Farmácias APP.
O seu aplicativo de compras online de medicamentos, saúde e beleza — tudo em um só lugar.
Saiba mais sobre a gente: www.farmaciasapp.com.br
#VemproFármaciasAPP 🧡💙
Responsabilidades e atribuições
No dia a dia você vai:
- Executar campanhas nos canais de CRM (e-mail, push, webpush, webmessage e outros), seguindo calendários e direcionamentos do time;
- Apoiar na criação e implementação de réguas de relacionamento focadas em aquisição, retenção e reativação de clientes;
- Operar ferramentas de automação e CRM (como Netcore, Salesforce, Hubspot, RD Station ou similares) para envio de comunicações;
- Auxiliar na criação de jornadas automatizadas (boas-vindas, abandono de carrinho, recompra, etc.);
- Aplicar segmentações básicas com base em dados como comportamento de compra e engajamento;
- Apoiar na criação de briefings e na organização de campanhas sazonais;
- Auxiliar na realização de testes A/B e acompanhar resultados das campanhas;
- Monitorar indicadores de CRM (abertura, clique, conversão, engajamento, entre outros);
- Trabalhar em conjunto com áreas internas como Growth, Branding e Comercial;
- Apoiar na organização e atualização da base de clientes, garantindo qualidade dos dados;
- Contribuir com melhorias simples nos processos e nas comunicações.
Requisitos e qualificações
Você precisa ter:
- 📊 Experiência inicial ou estágio em CRM, Marketing Digital ou Growth Marketing
- 💻 Conhecimento básico em ferramentas de CRM (Netcore, RD Station, ActiveCampaign, Salesforce Marketing Cloud ou similares)
- 📩 Vivência com campanhas de e-mail marketing e/ou push notifications (mesmo que acadêmica ou projetos)
- 📈 Noções de análise de dados e leitura de relatórios de performance
- 🗂️ Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação
- 🧭 Conhecimento básico de segmentação, ciclo de vida do cliente e jornada do consumidor
Informações adicionais
- ⏳Horário de trabalho: 08:00 as 18:00 (Seg a Sex);
- 🎟️ Vale Alimentação;
- 🍽️ Vale Refeição;
- 🏥 Plano de Saúde;
- 🦷 Plano Odontológico;
- 🛡️ Seguro de Vida;
- 💪TotalPass.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Liderança
- Etapa 5: Contratação
Que bom ter você no Farmácias App!
Que bom ter você no Farmácias App!
O Farmácias App foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, uma empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, com o propósito de levar mais saúde para mais pessoas.
Nosso compromisso é promover soluções inovadoras que conectem clientes a farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos, ampliando o acesso à saúde de qualidade por meio da tecnologia.
Uma plataforma intuitiva, segura e simples, que permite que os clientes vejam, comparem e comprem online! Com um app e site personalizados, a farmácia divulga ofertas de higiene, beleza, perfumaria, suplementos e medicamentos, com suporte de marketing e logística. Já são mais de 2.700 farmácias vendendo mais em todo o Brasil!
Queremos ser o MELHOR e MAIOR ecossistema de saúde e bem-estar do Brasil, e para isso, nos guiamos pelos nossos pilares:
Gente – JUNTOS, fazemos acontecer! Potencializando o que nos faz ser únicos e unidos para sermos mais fortes.
Cliente – O CLIENTE é o que nos move! Colocamos o cliente no centro de tudo que fazemos, nos dedicando à busca pelas melhores soluções.
Coragem – Temos CORAGEM para inovar, abraçamos a mudança e agimos sempre com integridade.
Performance – Obcecados pela EXCELÊNCIA! Perseguimos resultados consistentes e relevantes, fundamentados em dados.
Inovação – INOVAÇÃO na veia! Sempre antenados para criar, recriar e evoluir o que já fazemos muito bem.
Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com atuação nacional.
Junte-se a nós nessa jornada e descubra como podemos facilitar o acesso à saúde e bem-estar!
Conheça mais sobre nós