Pular para o conteúdo principal
Candidaturas encerradas

Auxiliar de Atendimento e Suporte

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Descrição da vaga

Pensou em farmácia? Farmácias App.

O seu APP de compras online de medicamentos, saúde e beleza!


Responsabilidades e atribuições

  • Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento;
  • Direcionar necessidades as áreas ou pessoas chaves;
  • Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
  • Auxiliar o cliente durante toda jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
  • Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
  • Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área de atendimento;
  • Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.

Requisitos e qualificações

  • Desejável cursando ensino superior;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Pacote Office.

Informações adicionais

  • Horário: 18:30-00:30
  • Escala: 6x1
  • Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de vida e Day Off no dia do aniversário.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Liderança
  5. Etapa 5: Contratação

Bem-vindo ao Farmácias APP

O Farmácias APP foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, para aproximar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos de seus clientes. 


Com uma plataforma intuitiva, segura e simples, nosso objetivo é ajudar as pessoas a economizarem tempo e dinheiro na compra online de produtos de saúde, bem-estar e cosméticos, por isso contamos com diversos anunciantes e várias ofertas.


Nossa missão é promover a melhor experiência e qualidade de vida, contribuindo para que as indústrias e redes de empresas ligadas à saúde e beleza atendam às necessidades e possam estar ainda mais próximas de seus clientes


Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com atuação nacional.



Esta vaga foi pausada pela empresa.