Gerente de Retenção e Preço
Descrição da vaga
O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.
Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.
Pensou em farmácia? Pensou Farmácias APP.
O seu aplicativo de compras online de medicamentos, saúde e beleza — tudo em um só lugar.
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Responsabilidades e atribuições
No dia a dia você vai:
O Gerente de Retenção e Preço é responsável por desenvolver e implementar estratégias que maximizem a fidelização de clientes e otimizem a precificação dos produtos e serviços da empresa. Atuando diretamente na área comercial e de forma transversal entre as áreas de marketing, produto e dados, esse profissional combina visão analítica com foco em resultados para impulsionar o crescimento sustentável da base de clientes e a rentabilidade do negócio.
- Criar e implementar políticas de precificação competitivas e rentáveis, alinhadas à estratégia da empresa e ao posicionamento de mercado;
- Desenvolver e liderar programas de retenção de clientes com base em dados de comportamento, churn e valor de vida do cliente (LTV);
- Realizar análises de elasticidade de preço, segmentação de clientes e testes A/B para embasar decisões estratégicas;
- Monitorar indicadores-chave de performance (KPIs) como churn rate, CAC, LTV, margem e receita incremental;
- Trabalhar em parceria com times de CRM, BI e Produto para garantir a execução eficaz das estratégias;
- Acompanhar tendências de mercado, concorrência e comportamento do consumidor para antecipar movimentos e ajustar estratégias.
Requisitos e qualificações
Você precisa ter:
- Formação superior em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em gestão de preços, estratégias de retenção ou CRM;
- Forte capacidade analítica e domínio de ferramentas como Excel, SQL e plataformas de BI;
- Perfil estratégico, orientado a resultados e com excelente comunicação interpessoal.
Informações adicionais
- ⏳Horário de trabalho: 08:00 as 18:00 (Seg a Sex);
- 🎟️ Vale Alimentação;
- 🍽️ Vale Refeição;
- 🏥 Plano de Saúde;
- 🦷 Plano Odontológico;
- 🛡️ Seguro de Vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Liderança
- Etapa 5: Contratação
Que bom ter você no Farmácias App!
O Farmácias App foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, uma empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, com o propósito de levar mais saúde para mais pessoas.
Nosso compromisso é promover soluções inovadoras que conectem clientes a farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos, ampliando o acesso à saúde de qualidade por meio da tecnologia.
Uma plataforma intuitiva, segura e simples, que permite que os clientes vejam, comparem e comprem online! Com um app e site personalizados, a farmácia divulga ofertas de higiene, beleza, perfumaria, suplementos e medicamentos, com suporte de marketing e logística. Já são mais de 2.700 farmácias vendendo mais em todo o Brasil!
Queremos ser o MELHOR e MAIOR ecossistema de saúde e bem-estar do Brasil, e para isso, nos guiamos pelos nossos pilares:
Gente – JUNTOS, fazemos acontecer! Potencializando o que nos faz ser únicos e unidos para sermos mais fortes.
Cliente – O CLIENTE é o que nos move! Colocamos o cliente no centro de tudo que fazemos, nos dedicando à busca pelas melhores soluções.
Coragem – Temos CORAGEM para inovar, abraçamos a mudança e agimos sempre com integridade.
Performance – Obcecados pela EXCELÊNCIA! Perseguimos resultados consistentes e relevantes, fundamentados em dados.
Inovação – INOVAÇÃO na veia!Sempre antenados para criar, recriar e evoluir o que já fazemos muito bem.
Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com atuação nacional.
Junte-se a nós nessa jornada e descubra como podemos facilitar o acesso à saúde e bem-estar!
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