Analista de Marketing Pleno – CRM

O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.

Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.

Pensou em farmácia? Pensou Farmácias APP.

O seu aplicativo de compras online de medicamentos, saúde e beleza — tudo em um só lugar.

Saiba mais sobre a gente: www.farmaciasapp.com.br

#VemproFármaciasAPP 🧡💙

No dia a dia você vai:

• Executar campanhas e automações nos canais de CRM (e-mail, push, webpush, webmessage e nudges), de acordo com os calendários e estratégias de marketing, comercial e indústria. 
• Definir e implementar estratégias de CRM e automação com foco em aquisição, retenção e reativação de clientes. 
• Operar ferramentas de automação e CRM (como Netcore, Sales Force, Hubspot, RD Station ou similares) para envio de comunicações e criação de jornadas automatizadas (boas-vindas, abandono de carrinho, recompra, recorrência). 
• Aplicar segmentações e personalizações com base em comportamento de compra, categorias, frequência e histórico de navegação. 
• Criar briefings e apoiar na estruturação de campanhas sazonais, assegurando conformidade das comunicações. 
• Apoiar na criação de testes A/B e otimizações de campanha, analisando resultados, dados de comportamento e propondo melhorias. 
• Monitorar e reportar principais indicadores estratégicos de CRM e do negócio (taxa de abertura, clique, conversão, engajamento, opt-out, GMV, LTV, churn, retenção, recorrência) 
• Trabalhar em parceria com times de Growth, Branding e Comercial para garantir que as comunicações estejam alinhadas à identidade da marca e às metas de negócio. 
• Apoiar na manutenção e limpeza da base de clientes, garantindo qualidade e conformidade com a LGPD. 
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e das jornadas automatizadas. 

Você precisa ter:

• Experiência anterior em CRM e Growth Marketing. 
• Conhecimento prático em ferramentas de CRM (Netcore, RD Station, ActiveCampaign, Salesforce Marketing Cloud, etc). 
• Experiência com operação de campanhas de e-mail marketing e push notifications. 
• Boa capacidade analítica e domínio de relatórios de performance. 
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação. 
• Noções básicas de segmentação, ciclo de vida do cliente e jornada do consumidor. 

• ⏳Horário de trabalho: 08:00 as 18:00 (Seg a Sex);
• 🎟️ Vale Alimentação;
• 🍽️ Vale Refeição;
• 🏥 Plano de Saúde;
• 🦷 Plano Odontológico;
• 🛡️ Seguro de Vida.

O Farmácias App foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, uma empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, com o propósito de levar mais saúde para mais pessoas.

Nosso compromisso é promover soluções inovadoras que conectem clientes a farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos, ampliando o acesso à saúde de qualidade por meio da tecnologia.

Uma plataforma intuitiva, segura e simples, que permite que os clientes vejam, comparem e comprem online! Com um app e site personalizados, a farmácia divulga ofertas de higiene, beleza, perfumaria, suplementos e medicamentos, com suporte de marketing e logística. Já são mais de 2.700 farmácias vendendo mais em todo o Brasil!

Queremos ser o MELHOR e MAIOR ecossistema de saúde e bem-estar do Brasil, e para isso, nos guiamos pelos nossos pilares:

Gente – JUNTOS, fazemos acontecer!​ Potencializando o que nos faz ser únicos e unidos para sermos mais fortes.

Cliente – O CLIENTE é o que nos move! Colocamos o cliente no centro de tudo que fazemos, nos dedicando à busca pelas melhores soluções.

Coragem – Temos CORAGEM para inovar, abraçamos a mudança e agimos sempre com integridade.

Performance – Obcecados pela EXCELÊNCIA! Perseguimos resultados consistentes e relevantes, fundamentados em dados.

Inovação – INOVAÇÃO na veia!​Sempre antenados para criar, recriar e evoluir o que já fazemos muito bem.

Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com atuação nacional.

Junte-se a nós nessa jornada e descubra como podemos facilitar o acesso à saúde e bem-estar!