Analista Comercial Pleno

O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.

Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.

Pensou em farmácia? Pensou Farmácias APP.

O seu aplicativo de compras online de medicamentos, saúde e beleza — tudo em um só lugar.

Saiba mais sobre a gente: www.farmaciasapp.com.br

#VemproFármaciasAPP 🧡💙

No dia a dia você vai:

• Gerenciar uma carteira estruturada de clientes no pós-onboarding, assegurando a continuidade e evolução das parcerias.
• Atuar de forma consultiva no pós-venda, antecipando necessidades e propondo soluções estratégicas alinhadas aos objetivos dos clientes.
• Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento (check-ins), garantindo alinhamento de performance, revisão de resultados e definição de próximos passos.
• Monitorar indicadores de sucesso do cliente, analisando dados para apoiar tomadas de decisão, identificar oportunidades e direcionar estratégias comerciais.
• Realizar viagens estratégicas para gestão de contas-chave, expansão de negócios e desenvolvimento de parcerias.
• Planejar e executar visitas presenciais a clientes, fortalecendo relacionamento, identificando demandas e ampliando oportunidades comerciais.
• Identificar proativamente riscos de churn e implementar ações preventivas para retenção da base.
• Orientar clientes com boas práticas, estratégias e recomendações que maximizem seus resultados e aumentem o potencial de investimento.
• Registrar todas as interações, planos de ação e status das contas no CRM, garantindo organização e governança das informações.
• Colaborar com áreas cross-functionais (Produto, Comercial, Marketing e Dados) para resolução de demandas e melhoria contínua das entregas.
• Mapear, estruturar e executar oportunidades de upsell e cross-sell, com foco em crescimento de receita e expansão da carteira.
• Atuar ativamente no ciclo comercial, incluindo prospecção dentro da base, negociação, fechamento e acompanhamento de resultados.
• Realizar a venda de espaços e subsídios para farmácias (Mídia Kit), conectando as necessidades dos clientes às propostas de valor e metas comerciais.
• Analisar dados de performance, mercado e comportamento do cliente para geração de insights estratégicos e identificação de novas oportunidades de negócio.
• Apoiar iniciativas de retenção e reativação de clientes, contribuindo com insights, ações comerciais e execução.

E o que você precisa ter?

• 💼 Experiência prévia em Customer Success, Pós-Venda ou Atendimento B2B
• 📊Excel Avançado | Criação de Dashboards
• 📇 Vivência com CRM e rotinas de acompanhamento de clientes
• 🛒 Conhecimento básico de e-commerce, marketplace ou SaaS
• 📊 Experiência com indicadores de negócio
• 🖥️ Facilidade com ferramentas digitais e dados

Diferenciais 

• 🔄 Experiência com retenção e expansão de contas
• 🚀 Atuação em startups ou empresas de tecnologia
• ⚙️ Vivência com onboarding e automação de processos
• 📈 Capacidade de leitura de métricas e relatórios

• ⏳Horário de trabalho comercial;
• 🎟️ Vale Alimentação;
• 🍽️ Vale Refeição;
• 🔥Total Pass;
• 🏥 Plano de Saúde;
• 🦷 Plano Odontológico;
• 🛡️ Seguro de Vida.

O Farmácias App foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, uma empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, com o propósito de levar mais saúde para mais pessoas.

Nosso compromisso é promover soluções inovadoras que conectem clientes a farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos, ampliando o acesso à saúde de qualidade por meio da tecnologia.

Uma plataforma intuitiva, segura e simples, que permite que os clientes vejam, comparem e comprem online! Com um app e site personalizados, a farmácia divulga ofertas de higiene, beleza, perfumaria, suplementos e medicamentos, com suporte de marketing e logística. Já são mais de 2.700 farmácias vendendo mais em todo o Brasil!

Queremos ser o MELHOR e MAIOR ecossistema de saúde e bem-estar do Brasil, e para isso, nos guiamos pelos nossos pilares:

Gente – JUNTOS, fazemos acontecer!​ Potencializando o que nos faz ser únicos e unidos para sermos mais fortes.

Cliente – O CLIENTE é o que nos move! Colocamos o cliente no centro de tudo que fazemos, nos dedicando à busca pelas melhores soluções.

Coragem – Temos CORAGEM para inovar, abraçamos a mudança e agimos sempre com integridade.

Performance – Obcecados pela EXCELÊNCIA! Perseguimos resultados consistentes e relevantes, fundamentados em dados.

Inovação – INOVAÇÃO na veia!​Sempre antenados para criar, recriar e evoluir o que já fazemos muito bem.

Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com atuação nacional.

Junte-se a nós nessa jornada e descubra como podemos facilitar o acesso à saúde e bem-estar!